緣起今日 鴻海找上宏碁！ 2024年2月11日 CLEC投資理財頻道

實錄，鴻海找上宏碁。在宏碁品牌和製造分家的時候，桌上型電腦的代工大部分都分佈在緯創、微星和精英三家的代工廠，應該就足夠滿足宏碁的銷量。從來沒有想到還會找第三家，雖然也曾經和技嘉聯絡上。但最後因為殺出來一個程咬金鴻海而全盤改變。是福是禍，還是未知數。 有一天突然我接到總經理的通知，鴻海找上我們，要幫我們代工。我是有點納悶，過去很長一段時間，鴻海是非常瞧不起宏碁的。突然之間竟然上級要我們將產品製造交給鴻海。事後我的理解是這樣的，在有一次郭台銘在機場偶遇應該是施振榮，非計劃碰面。施振榮的時候提起鴻海希望幫宏碁代工。就交代我們總經理要給鴻海訂單，純屬猜測。就轉到我這邊來，指定我們需要有一個產品給鴻海製造代工。 這真的是破天荒的事，哪有品牌廠需要想一個產品讓系統供應商有生意做。這真是鴻海做生意的高招。一開始我們和鴻海做的第一個系統，就是在中國銷售的產品，當時大中華區是世界大品牌必爭之地。原來鴻海答應每一台桌上型電腦，補助宏碁 150 美元人民幣，說是幫宏碁代工。這讓宏碁高階主管非常的受用。所以指派我們事業群要想一個中國的產品給鴻海製造。 且要在三個月內準時交貨開始銷售。當時是逢農曆過年前 1 月份，且中國正在發生 SARS。要在三個月內包括農曆年的休假，能夠完成產品開發製造銷售，這是一個非常艱鉅的任務。總經理跟我說如果能夠準時出貨，將給我們 100 張股票。當時宏碁的股價已經來到 100 多元。我雖然不是會為了 100 張股票而工作，但是可以知道長官的企圖心，我們就全力以赴。 在過年前，我就韓信點兵指派了各部門的強將，辦好所有的證件和機票。在農曆初三就得前往中國，當時中國還是持續發生 SARS，但是我們還是為了公司，冒險前進。鴻海的所有台幹，都還在台灣過年假。郭台銘得知非常的生氣，客戶都已經來到門口了，你們還在休假？一聲令下所有的台幹在年初三立即收假，和我們一同共赴鴻海龍華廠。 到了龍華廠，我們就準備檢驗所有的產品最後的收尾動作。結果就發現了很多問題，主機面板上的顯示燈錯位、包裝材錯誤、使用手冊內容錯，等等不下三、四個大的錯誤。當時鴻海的工程師一直無法解決顯示面板燈號的問題。我只好自己下海，到他們的設計工程部，和工程師討論整個線路設計。後來我就畫了一個線路圖給他們工程師修改。並且需要運用系統鍵盤控制器的微處理器的控制腳位，來控制面板的燈號正確性，但是需要修改鍵盤控制器的軟體。剛好遇到當時過去在宏碁工作的同事，很快的，我們就開始了。就這樣開始修改整個電路板的設計和軟體。 當時是逢午餐時間，我們就先去吃午餐，工程師留著修改線路和軟體。當我們午餐完畢，回到了實驗室，工程師說一樣還是有問題。我就非常的納悶，怎麼可能，理論上可行，執行上應該就會正確，這就是電子工程的科學原則。我就和工程師到了實驗室，我請他量測幾個關鍵的點位，結果發現工程師做錯了，跳線錯誤。後來經過修正之後，就完全工作正常。 後來鴻海的工程師非常的驚訝，偷偷地問我們的產品經理，為何一個事業群的最高階主管，竟然有這麼強的設計功力。他可能不知道我當年是宏碁的年度優秀設計工程師。就這樣我們在鴻海的一個禮拜內指揮整個鴻海設計製造部門，將所有的錯誤一一改正，鴻海的員工還在工作。鴻海真的是非常有效率，一一地修正了所有錯誤，還有加上他們的上游廠商的全力配合，我們終於一分鐘不差地準時出貨。 我還記得出貨的時候，貨櫃車排在出貨門口。鴻海客戶第一次出貨需要祭拜天地。之後，貨櫃車開出去，出貨到整個中國地區。當下，我就發了一個簡訊給總經理，準時出貨。 在宏碁事業群和供應商打交道的過程，我發現鴻海是一個非常會做生意的公司。當年，鴻海答應我們補貼中國系統每一台 150 美元人民幣。當我們第一批出貨的時候，是有補助 150 美元人民幣。但當這個產品銷售了一個月之後，鴻海就跟我們立即談第二個中國的產品。等到第二個產品出貨的時候，就沒有再補助那 150 美元人民幣了。 後來鴻海改口，只有第一個產品才有補助 150 美元人民幣。這讓我驚訝鴻海的模糊策略，讓你認識到鴻海經商的手腕和技巧。另外還有一點讓我發現鴻海還是非常的生意導向的公司。當然這是每個公司都應該的，但是鴻海真的讓我開了眼界。 當初我們在做設計的時候，一直要他們先報價，他們卻說沒關係，鴻海跟宏碁是兄弟，先不要談這個，產品成功比較重要。我一直堅持他們要報設計模具費用，他們一直推託，說先有生意，銷售好，這些都不是問題。在要求產品準時開發完成的原則上，我們無法再延遲。結果就在他們沒有報設計模具開發費用之前，就還是持續進行設計開發。等到我們開始出貨之後，就收到一個帳單。 一個鉅額的帳單，這貨已經出了。最後才知道整個設計模具的費用如此之高。鴻海最後就說，要麼就是這個報價，要麼就是每一台機器多收 2 美元費用。這都是在一開始你都沒有想像到的。可是當一開始你堅持要他們報價，他們就是報不出來，絕對不先給你報價，先做了再說。這就是我學會的鴻海生意技巧。 但是，再來宏碁的高階主管跟供應商曖昧關係，真的是讓事業群很難做事。鴻海先跟上面的關係搞好之後，下面的我們就只能照辦，結果所有的報價和價格，絕對不是在上位者能夠理解的。後來我打算選擇外面的供應商來對抗鴻海時，根本辦不到，上位者已經跟鴻海的關係結為親家了。 結尾，最後一個小插曲，有些供應商的業務會約你出去和他們總經理喝咖啡。通常我知道他們要做什麼，我就跟他們講不用喝咖啡，只要你的產品報價再降價就可以。在上位者要記得，你的福利和權利，都來自於你的那間辦公室和名片上的職位。人家給你的奉承，幫你提行李，幫你開車，請你去吃飯，種種的尊榮，記得，不是因為你有多棒，而完全是你那個職位，那張有時效的名片和那間辦公室。當有一天你離開這個職位和公司的時候，你就什麼都不是了。 所以當我在台灣的四年雖然職位非常的高，我都還是謹記著一件事。要做到當我離開宏碁這個位置的時候，大家還會想到你，懷念你，這才是成功。另外我們部門每個月都會開慶生 party，有時候去泡湯，有時候去打漆彈，有時候來到 case 跳舞。反正這幾年我在的時候，我們部門都玩得不亦樂乎。 以上就是我回台灣協助公司轉型和改變的快樂四年經歷。你在公司的經驗如何？有碰過供應商管理的問題嗎？歡迎留言分享，可以幫到更多人。感謝觀看本篇影片。如果你喜歡這個主題，請給我們按讚和訂閱分享轉發。也歡迎在評論區分享你的想法和經驗。撰稿 James

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